14 de julho de 2010

AGÊNCIA DO BANCO DO BRASIL É INTERDITADA POR DEMORA NO ATENDIMENTO

A prefeitura de Salvador (BA) interditou uma agência do Banco do Brasil que funcionava dentro de um shopping center por não cumprir, pela quinta vez, a norma que fixa em 15 minutos o tempo máximo de atendimento ao usuário, em dias normais.

"Temos outras agências nessa situação e nesta semana vamos mostrar que não estamos de brincadeira", declarou o prefeito, João Henrique (PDT). "A gente não quer o consumidor mal tratado, a fiscalização continuará mais firme que nunca", completou.

A agência ficará fechada por cinco dias para poder se enquadrar às especificações e terá que arcar com uma multa de R$ 25 mil. Se, após o tempo para adequação, a demora voltar a ocorrer, o alvará de funcionamento será suspenso, segundo a prefeitura.

Fonte: http://www.espacovital.com.br/

Opinião: Jaraguá do Sul tem lei municipal também fixando prazos e penalidades. Basta vontade política para aplicar nos casos de excessiva demora no atendimento bancário (que não são poucos).

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